Kullanım Şartları
Son güncelleme: Nisan 2026 · Yayınlanma tarihinde yürürlüğe girer
1. Şartların Kabulü
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), sizinle ("siz", "Kullanıcı") Türkiye merkezli QDAlytics ("biz", "bize") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. qdalytics.com veya ilgili herhangi bir hizmete (topluca "Hizmet") erişerek, kaydolarak veya kullanarak, bu Şartları, Gizlilik Politikamızı ve İade Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı kalacağınızı onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız. Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında veya kendi ülkenizin reşit olma yaşında olmanız gerekir (hangisi büyükse).
2. Hizmet Açıklaması
QDAlytics, kullanıcı tarafından sağlanan metinlerden (ör. mülakat transkriptleri, odak grubu notları, açık uçlu anket yanıtları) nitel veri analizi raporları üretmek için yapay zeka kullanan bir yazılım-hizmet (SaaS) platformudur. Hizmet otomatik bir araştırma-yardım aracıdır; eğitimli insan muhakemesinin, akran denetiminin veya profesyonel metodolojik danışmanlığın yerini tutmaz. Hizmetin herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, size karşı herhangi bir sorumluluk olmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkımızı saklı tutarız.
3. Hesap Kaydı
Ücretli özelliklere erişmek için doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. (a) kimlik bilgilerinizi korumaktan; (b) hesabınız altında yürütülen tüm faaliyetlerden; (c) yetkisiz erişimi derhal bildirmekten tamamen sorumlusunuz. Yanlış bilgi vermek, kimlik paylaşmak, limit aşmak için birden fazla hesap işletmek veya bu Şartların ihlali dahil olmak üzere, kendi takdirimize bağlı olarak hizmeti reddedebilir, hesapları feshedebilir veya içeriği kaldırabiliriz.
4. Abonelikler, Faturalandırma ve Otomatik Yenileme
Hizmet, haftalık, aylık veya yıllık planlarla abonelik bazında satılır. Her plan tanımlı bir kullanım kapasitesi içerir; tüketim panonuzda yüzde çubuğu olarak gösterilir. Abonelikler yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. Fiyatlar ABD Doları cinsinden, geçerli satış vergileri veya KDV hariç olarak gösterilir; ödeme sırasında eklenebilir. Ödemeler, Merchant of Record olarak hareket eden ve ödeme yönteminizi ücretlendirmekten, vergi toplamaktan ve fatura düzenlemekten sorumlu olan Paddle.com Market Limited ("Paddle") tarafından işlenir. İptal edene kadar her yenileme için Paddle'ın ödeme yönteminizi güncel fiyattan ücretlendirmesine izin verirsiniz.
5. İade Yok
TÜM SATIŞLAR KESİNDİR. Yapay zeka işlemesinin hesaplama maliyeti ve dijital hizmetlerin anında teslim edilmesi nedeniyle, QDAlytics iade sunmaz. Ödemeyi tamamlayarak, hemen teslim edilen dijital içerik için herhangi bir yasal cayma hakkından (AB Direktifi 2011/83/EU kapsamındaki 14 günlük düşünme süresi dahil) açıkça feragat ettiğinizi kabul edersiniz. İade Politikamızda açıklandığı gibi sınırlı istisnalar geçerlidir. Aboneliğinizin iptali gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak mevcut faturalandırma dönemi için iade tetiklemez.
6. Kullanıcı İçeriği ve Lisans
Yüklediğiniz veya girdiğiniz transkriptler, notlar, araştırma soruları ve diğer materyallerde ("Kullanıcı İçeriği") tüm hak, mülkiyet ve çıkarlar sizde kalır. QDAlytics'e, yalnızca Hizmeti size sunmak ve işletmek amacıyla Kullanıcı İçeriğinizi işlemek, saklamak, iletmek ve görüntülemek için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Kullanıcı İçeriğinizi AI modellerini eğitmek için KULLANMIYORUZ. Kullanıcı İçeriğinizi yüklemek ve işlemek için gerekli tüm onayları, etik kurul onaylarını ve yasal hakları (uygun olduğunda araştırma katılımcılarından yazılı onay dahil) elde etmekten tamamen sorumlusunuz. Kullanıcı İçeriğinizin herhangi bir yasayı, fikri mülkiyet hakkını, gizlilik hakkını veya üçüncü taraf yükümlülüğünü ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.
7. Kabul Edilebilir Kullanım
ŞUNLARI YAPMAMAYI kabul edersiniz: (a) sistem prompt'larımızı, model talimatlarımızı veya tescilli algoritmalarımızı tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya çıkarmaya çalışmak; (b) yasa dışı, iftira niteliğinde, müstehcen veya ihlalli içerik işlemek için Hizmeti kullanmak; (c) böyle bir işleme onay vermemiş bireylerin kişisel verilerini yüklemek; (d) Hizmetin tasarlanmış arayüzü dışında otomatik komut dosyaları, botlar, kazıyıcılar veya başka araçlar kullanmak; (e) Hizmet çıktılarını kendi hizmetiniz veya ürününüz olarak yeniden satmak, alt lisanslamak veya yeniden paketlemek; (f) oran sınırlarını, kullanım kotalarını veya erişim kontrollerini atlatmak; (g) rakip bir ürün geliştirmek için Hizmeti kullanmak; (h) Hizmete veya diğer kullanıcılara müdahale etmek, bozmak veya güvenliğini tehlikeye atmak. İhlaller iade olmaksızın derhal hesap feshine yol açar ve yetkili makamlara bildirilebilir.
8. Fikri Mülkiyet
QDAlytics ve lisans verenleri, platform yazılımı, kullanıcı arayüzü, analitik çerçeveler, prompt mühendisliği, model orkestrasyonu, dokümantasyon, ticari markalar ve ilgili tüm fikri mülkiyet ("Platform Fikri Mülkiyeti") dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmet üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve çıkarlara sahiptir. Bu Şartlara uygun olarak Hizmeti kullanma sınırlı hakkı dışında size hiçbir hak zımni olarak, estoppel yoluyla veya başka şekilde verilmemiştir. Herhangi bir mülkiyet bildirimini kaldıramaz, değiştiremez veya gizleyemezsiniz. Gönderdiğiniz herhangi bir geri bildirim, öneri veya fikir, yükümlülük veya atıf olmaksızın tarafımızdan kullanılabilir.
9. AI Tarafından Üretilen İçerik Uyarısı
Hizmet tarafından üretilen çıktılar büyük dil modelleri tarafından oluşturulur ve doğası gereği olasılıksaldır. Hata, eksiklik, halüsinasyon veya verilerinizin yanlış yorumlanmalarını içerebilir. Şunları kabul edersiniz: (a) AI çıktıları QDAlytics tarafından doğru olarak yazılmamış, incelenmemiş veya onaylanmamıştır; (b) akademik, bilimsel, klinik, yasal veya ticari amaçlar için güvenmeden önce herhangi bir çıktıyı bağımsız olarak doğrulamanız gerekir; (c) QDAlytics, AI tarafından üretilen içeriğin doğruluğu, eksiksizliği, güvenilirliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez; (d) çıktıların yayınlanmış araştırmalarda, tezlerde veya diğer resmi bağlamlarda kullanılması tamamen sizin takdirinize ve riskinize bağlıdır.
10. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmet, üçüncü taraf sağlayıcılarla entegre olur (AI model erişimi için Anthropic, ödeme işleme için Paddle, kimlik doğrulama için Clerk, veri depolama için Supabase ve barındırma için Vercel dahil ancak bunlarla sınırlı değildir). Bu entegre hizmetleri kullanımınız, kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. QDAlytics, herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin kullanılabilirliği, içeriği, güvenliği veya uygulamalarından ya da üçüncü taraf arızalarının veya kesintilerinin neden olduğu herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.
11. Garantilerin Reddi
HİZMET, "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE", SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, HAK İHLALİ YAPMAMA, DOĞRULUK VEYA KESİNTİSİZ ÇALIŞMA GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ VERİLMEDEN SUNULMAKTADIR. HİZMETİN GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI, HATASIZ OLACAĞINI VEYA KUSURLARIN DÜZELTİLECEĞİNİ GARANTİ ETMİYORUZ. HİZMETİ KENDİ RİSKİNİZDE KULLANIYORSUNUZ.
12. Sorumluluk Sınırlaması
YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, QDALYTICS, OPERATÖRLERİ, BAĞLI ŞİRKETLERİ VEYA LİSANS VERENLERİ, HİZMETİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNUNLA İLİŞKİLİ OLARAK KAR KAYBI, GELİR KAYBI, VERİ KAYBI, AKADEMİK DURUM, YAYINLAR VEYA ARAŞTIRMA SONUÇLARININ KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSALAR DAHİ, HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL, CEZAİ VEYA ÖRNEK TEŞKİL EDEN ZARARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. BU ŞARTLAR KAPSAMINDA DOĞAN TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM KÜMÜLATİF SORUMLULUĞUMUZ, TALEBE NEDEN OLAN OLAYDAN ÖNCEKİ ÜÇ (3) AY İÇİNDE QDALYTICS'E ÖDEDİĞİNİZ TUTARI AŞAMAZ. Bazı ülkeler belirli garantilerin hariç tutulmasına veya sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermez; bu ülkelerde sorumluluğumuz yasanın izin verdiği azami ölçüde sınırlı olacaktır.
13. Tazminat
Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve masraflara (makul avukat ücretleri dahil) karşı QDAlytics'i, operatörlerini, bağlı şirketlerini ve lisans verenlerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz: (a) Hizmeti kullanımınız; (b) Kullanıcı İçeriğiniz; (c) bu Şartları ihlaliniz; (d) gizlilik, tanıtım veya fikri mülkiyet hakları dahil herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlaliniz; (e) Kullanıcı İçeriğinizin üçüncü bir tarafa zarar verdiği iddiası.
14. Askıya Alma ve Fesih
Hesabınızı ve Hizmete erişiminizi, bu Şartları ihlal, dolandırıcılık faaliyeti, Hizmeti kötüye kullanma, ödeme yapmama veya yasal gereklilik dahil olmak üzere herhangi bir nedenle, bildirimde bulunmaksızın, kendi takdirimize bağlı olarak askıya alabilir veya feshedebiliriz. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer ve Gizlilik Politikamızla tutarlı makul bir saklama süresinden sonra Kullanıcı İçeriğinizi silebiliriz. Niteliği gereği fesihten sonra geçerli kalması gereken bölümler (5, 6, 8, 9, 11, 12, 13, 15 ve 16. Bölümler dahil) geçerli kalacaktır.
15. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar, çatışan yasa ilkelerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık önce iyi niyetli müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. 30 gün içinde çözülmezse, uyuşmazlıklar İstanbul, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır; ancak Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, geçerli tüketici koruma yasasının gerektirdiği şekilde kendi ikamet ülkelerinin mahkemelerinde dava açma hakkını saklı tutarlar. Bu bölümdeki hiçbir şey, feragat edilemez yasal haklarınızı sınırlamaz.
16. Bu Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta veya Hizmet aracılığıyla size bildireceğiz. Maddi olmayan değişiklikler (yazım hataları, açıklamalar) yayınlanmasının ardından hemen yürürlüğe girebilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz.
17. Diğer Hükümler
Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte, Hizmetle ilgili olarak sizinle QDAlytics arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır. Herhangi bir hüküm uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır. Herhangi bir hakkımızı uygulamamamız, o hakkın feragatı anlamına gelmez. Önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartları devredemez veya aktaramazsınız; biz özgürce devredebiliriz. Size bildirimler hesabınızdaki e-posta adresine gönderilebilir; bize bildirimler hello@qdalytics.com adresine gönderilmelidir.
18. İletişim
Bu Şartlarla ilgili her türlü sorunuz için lütfen hello@qdalytics.com adresiyle iletişime geçin.